À l’ère de la transformation numérique (l’évolution vers des modèles économiques beaucoup plus axés sur les données), les départements IT de toutes tailles sont confrontés à des exigences plus élevées en matière...
Publié(e): déc. 15, 2021
Pour aider votre entreprise à comprendre les besoins et les opportunités, cette série d’Ebooks en trois parties explique comment, grâce à la gestion des services aux entreprises, votre entreprise peut soutenir plus efficacement ses employés. Elle commence par décrire...
Publié(e): janv. 21, 2022
L’émergence d’une véritable économie numérique a conduit les entreprises du monde entier à lancer des projets majeurs de transformation, qui n’ont rien à voir avec ceux qu’elles ont pu traverser par le passé. Ces projets de transformation sont souvent...
Publié(e): août 11, 2021
56 % des commerçants s'attendent à constater une croissance significative en 2022.
Le secteur du commerce en ligne se prépare à une année de croissance, permise grâce à l'essor de nouveaux modèles commerciaux basés sur les technologies numériques....
Publié(e): janv. 07, 2022
Une implémentation appropriée dès maintenant peut avoir des effets profonds sur votre entreprise. Grâce au développement d’applications low-code, tous les membres de votre entreprise peuvent transformer des processus business complexes en workflows. Mais sa véritable valeur...
Publié(e): janv. 21, 2022
Dans un contexte de plus en plus marqué par l’incertitude, l’agilité devient essentielle à la réussite de votre entreprise. En renforçant l’agilité de votre entreprise, vous pouvez réagir plus rapidement et plus intelligemment aux changements externes et...
Publié(e): janv. 21, 2022
À l’heure où les entreprises du monde entier prennent conscience des profonds bouleversements qui leur ont été imposés en 2020, une chose est claire : la transformation digitale est en marche et cette tendance est appelée à perdurer. Il ne fallait pas y voir un rapide...
Publié(e): janv. 21, 2022
Créer une expérience de premier ordre pour les collaborateurs est la priorité de nombreux employeurs. Après tout, un collaborateur heureux est un collaborateur productif. Rappelons tout de même qu’un collaborateur qui dispose de l’ordinateur, des logiciels et des accessoires...
Publié(e): nov. 17, 2021
La gestion des configurations pour les Nuls consiste en cinq chapitres qui explorent les aspects suivants :
Introduction à la gestion des configurations (Chapitre 1)
Cas d’utilisation de la gestion des configurations (Chapitre 2)
Comment créer une base de données de gestion des...
Publié(e): janv. 21, 2022
Chaque entreprise est désormais une entreprise numérique, quel que soit son secteur d’activité. Pour tenir leurs promesses commerciales, les leaders des infrastructures et des opérations doivent se concentrer sur les plates-formes et les pratiques qui accroissent le potentiel des collaborateurs...
Publié(e): déc. 15, 2021
Découvrez six bonnes pratiques des leaders du service client et des opérations pour offrir une expérience utilisateur cohérente, même lorsque l’imprévu se produit. Découvrez comment :
éliminer les silos et automatiser les processus entre les équipes...
Publié(e): janv. 21, 2022
Bienvenue dans ce guide Gorilla pour réussir grâce à l’optimisation de l’ITAM ! ITAM signifie IT Asset Management. Pour résumer l’ITAM en une phrase, elle sert à mettre de l’ordre dans votre IT. Il est important que vous connaissiez vos ressources, matérielles...
Publié(e): janv. 21, 2022
Pour assurer la santé de l'entreprise sur le chemin de l'avenir numérique, les entreprises de produits de grande consommation et de vente au détail devront abandonner leurs méthodes de travail cloisonnées et adopter une vision à plus long terme axée sur le client,...
Publié(e): janv. 14, 2022
Dans cet ebook, nous explorerons à la fois les défis et les avantages que présentent, dans l’environnement professionnel actuel en constante évolution, les initiatives de transformation digitale reposant sur des plateformes de développement d’applications low-code qui endiguent...
Publié(e): janv. 21, 2022
