Dans ce livre blanc, nous vous présentons les défis que pose l'infrastructure d'intelligence artificielle. Vous découvrirez également comment NetApp peut vous aider à créer des pipelines de données pour vos workflows d'apprentissage profond actuels tout en assurant...
Publié(e): déc. 17, 2019
Les logiciels ont transformé toutes les disciplines de l’entreprise. Mais qu’en est-il de la collaboration ? Elle s’enlise. Une plateforme collaborative vous permet de simplifier, automatiser et accélérer vos activités du quotidien.
Mais avant d’aller plus loin,...
Publié(e): déc. 18, 2019
Veracode fournit une plate-forme de sécurité des applications qui aide ses clients à créer un environnement DevSecOps robuste au sein de leur organisation. En utilisant Veracode, les clients peuvent trouver et pallier les failles de sécurité des applications plus tôt dans...
Publié(e): nov. 01, 2019
Cette ressource est publiée par Dell et Intel ® .
En décembre 2017, Dell a chargé Forrester Consulting de mener une nouvelle étude afin de déterminer comment les entreprises sont structurées du point de vue informatique. L’étude a porté sur...
Publié(e): août 19, 2019
Selon le rapport Aberdeen 2017 sur les tendances de l’expérience client et des centres de contacts, les entreprises optant pour une stratégie omnicanal connaissent une hausse de 25 % de leur CA annuel et une baisse de 55 % des plaintes des clients.
Téléphone, e-mail, réseaux...
Publié(e): juil. 26, 2017
Cette ressource est publiée par Dell et Intel ® .
Dell PC as a Service (PCaaS) simplifie la gestion du cycle de vie des PC en intégrant le matériel, les logiciels, les services de cycle de vie et le financement dans une solution globale qui propose un prix unique et prévisible par mois...
Publié(e): août 19, 2019
Nous avons interrogé des analystes et leaders du secteur sur les orientations de l'engagement client pour 2017 et les années à venir. Verdict : cinq grandes tendances promettent de redéfinir l’expérience client, portées aussi bien par des technologies innovantes (IoT,...
Publié(e): juil. 26, 2017
Le Magic Quadrant 2017 nous dévoile l’analyse annuelle de Gartner sur les vendeurs d’infrastructures de centres de contact. Le rapport examine les innovations qui alimentent le marché et propose un comparatif des vendeurs basé sur la complétude de leur vision et sur leurs capacités...
Publié(e): juil. 28, 2017
Ce livre offre au lecteur un maximum d'informations sur les bases indispensables à la gestion d'un environnement Windows Server 2019 et l'utilisation de PowerShell pour automatiser l'administration quotidienne du serveur.
Ce livre sur Windows Server 2016 est destiné aux administrateurs...
Publié(e): sept. 23, 2019
Avec l’accélération des innovations, les besoins des clients changent et les industries convergent, et de nombreuses entreprises éprouvent des difficultés à faire évoluer leurs systèmes informatiques pour répondre aux attentes d’un marché en constante...
Publié(e): avr. 30, 2019
Forrester prévoit une augmentation des abonnements cloud de 22% en 2016. Ceci est dû au nombre grandissant d’entreprises qui migrent leurs systèmes critiques vers le cloud, faisant de plus en plus confiance à cette technologie. Les avantages du cloud computing sont désormais connus...
Publié(e): juil. 28, 2017
Si vous souhaitez rester compétitif à l'ère du numérique, vous devez réinventer chaque aspect de votre activité. Pour y parvenir, votre stratégie en matière d'analytics doit permettre à chaque collaborateur d'effectuer ses propres découvertes....
Publié(e): avr. 17, 2019
Vos clients ont une idée forte et très précise de ce qu’est une compagnie centrée sur le client.
Les entreprises axées sur le service clients doivent se reposer sur une efficacité opérationnelle solide afin de proposer une expérience client qui fera...
Publié(e): juil. 28, 2017
Démarrer une activité peut s’avérer compliqué.
Développer son activité peut être encore plus compliqué. Qu’il s’agisse de données client inadéquates, de processus manuels ou inadaptés, d’une visibilité...
Publié(e): avr. 30, 2019