À l’ère de la transformation numérique (l’évolution vers des modèles économiques beaucoup plus axés sur les données), les départements IT de toutes tailles sont confrontés à des exigences plus élevées en matière...
Publié(e): déc. 15, 2021
La gestion des configurations pour les Nuls consiste en cinq chapitres qui explorent les aspects suivants :
Introduction à la gestion des configurations (Chapitre 1)
Cas d’utilisation de la gestion des configurations (Chapitre 2)
Comment créer une base de données de gestion des...
Publié(e): janv. 21, 2022
De nombreux départements IT sont engagés dans un processus de modernisation de leur infrastructure, porté par une stratégie de transformation numérique ou par un objectif d’amélioration de l’efficacité et de diminution de la complexité et du coût...
Publié(e): févr. 05, 2021
Gestion des données d'entreprise pour tous les déploiements Kubernetes dans toutes les couches d'architecture, à l'échelle. Renforcer, déverrouiller et optimiser les environnements Kubernetes.
Publié(e): janv. 18, 2022
La pandémie de COVID-19 a mis en lumière la nécessité d’une modernisation des centre de contact en vue de fournir des expériences client transparentes et d’éliminer les tâches répétitives. Cette crise a également révélé...
Publié(e): janv. 21, 2022
La vente au détail évolue rapidement vers la mise en place de plateformes de commerce en ligne. La numérisation de ce marché entraîne une complexité accrue des opérations de vente au détail, ainsi qu'un risque accru en matière de sécurité des...
Publié(e): janv. 14, 2022
À l’ère de la transformation numérique (l’évolution vers des modèles économiques beaucoup plus axés sur les données), les départements IT de toutes tailles sont confrontés à des exigences plus élevées en matière...
Publié(e): mai 21, 2021
Au début de l’année 2020, IDC a effectué des recherches approfondies sur la manière dont les entreprises déterminent le placement des charges applicatives au fur et à mesure de l’évolution de leur transformation numérique, et sur les implications pour...
Publié(e): août 11, 2021
Chaque entreprise est désormais une entreprise numérique, quel que soit son secteur d’activité. Pour tenir leurs promesses commerciales, les leaders des infrastructures et des opérations doivent se concentrer sur les plates-formes et les pratiques qui accroissent le potentiel des collaborateurs...
Publié(e): déc. 15, 2021
À l'échelle mondiale, les entreprises estiment qu'il leur faudra encore 2 ans pour éliminer les vulnérabilités auxquelles elles sont confrontées aujourd'hui.
Alors que le monde tentait de faire face à la pandémie mondiale qui s'est déclenchée...
Publié(e): janv. 18, 2022
La question des attaques de ransomwares n'est pas de savoir si cela va arriver mais quand. Découvrez pourquoi l'utilisation d'une plate-forme qui offre rapidité, flexibilité et facilité d'utilisation peut éviter les impacts catastrophiques d'une attaque de #Ransomware....
Publié(e): janv. 18, 2022
Dans cet ebook, nous explorerons à la fois les défis et les avantages que présentent, dans l’environnement professionnel actuel en constante évolution, les initiatives de transformation digitale reposant sur des plateformes de développement d’applications low-code qui endiguent...
Publié(e): janv. 21, 2022
Cette étude Total Economic Impact™ (TEI) de Forrester repose sur des entretiens auprès de clients de ServiceNow CSM. Parmi les avantages opérationnels constatés figurent :
une amélioration de 20 % des résolutions de cas au premier contact
une réduction...
Publié(e): janv. 21, 2022
De nos jours, les violations de données sont une menace constante pour les entreprises. Et le risque ne fait que croître : le coût moyen par violation est passé de 3,62 à 3,86 millions de dollars, soit une augmentation de 6,4 % par rapport à l’année précédente.1...
Publié(e): janv. 21, 2022
