Nous venons de traverser l’une des années les plus difficiles sur le plan économique. La crise sanitaire a contraint chaque entreprise à se transformer plus rapidement, et à réaliser en quelques mois une transformation numérique initialement prévue sur plusieurs années....
Publié(e): oct. 22, 2021
Selon une étude d'ESG, les entreprises considèrent qu'une application sur trois est critique. Avec l'augmentation des cyberattaques, réduisez les temps d'arrêt coûteux et renforcez la cybersécurité de votre entreprise avec Veritas. Découvrez-en plus...
Publié(e): janv. 18, 2022
Dans le monde d’aujourd’hui, le rôle de chaque fonction d’entreprise évolue. Les entreprises doivent constamment se réinventer, renoncer à la stabilité en faveur de l’innovation et intégrer la transformation dans le cadre des activités normales. Même...
Publié(e): janv. 21, 2022
Alors que les entreprises implémentent leurs stratégies de stockage et de protection des données, certaines sont déjà un modèle d’inspiration. Les organisations qui disposent de capacités avancées de stockage et de protection des données sont déjà...
Publié(e): déc. 15, 2021
Les serveurs constituent l’épine dorsale de l’infrastructure IT moderne. Ils prennent en charge les besoins informatiques de l’ensemble du portefeuille d’applications des grandes entreprises. Cependant, leur durée de vie est limitée. Une nouvelle génération de...
Publié(e): déc. 15, 2021
Cette étude Total Economic Impact™ (TEI) de Forrester repose sur des entretiens auprès de clients de ServiceNow CSM. Parmi les avantages opérationnels constatés figurent :
une amélioration de 20 % des résolutions de cas au premier contact
une réduction...
Publié(e): janv. 21, 2022
ESG a mené une enquête en ligne sur un vaste éventail de caractéristiques relatives à l’environnement IT dans ses organisations, y compris en ce qui concerne l’infrastructure de datacenter.
Pour collecter des données pour ce rapport, ESG a mené une enquête...
Publié(e): déc. 15, 2021
La vente au détail évolue rapidement vers la mise en place de plateformes de commerce en ligne. La numérisation de ce marché entraîne une complexité accrue des opérations de vente au détail, ainsi qu'un risque accru en matière de sécurité des...
Publié(e): janv. 14, 2022
Dans cet ebook, nous explorerons à la fois les défis et les avantages que présentent, dans l’environnement professionnel actuel en constante évolution, les initiatives de transformation digitale reposant sur des plateformes de développement d’applications low-code qui endiguent...
Publié(e): janv. 21, 2022
À l’ère de la transformation numérique (l’évolution vers des modèles économiques beaucoup plus axés sur les données), les départements IT de toutes tailles sont confrontés à des exigences plus élevées en matière...
Publié(e): déc. 15, 2021
Le lieu où l’on travaille ou apprend physiquement ne définit plus l’expérience utilisateur. Poussés par un appétit pour les expériences et les fonctionnalités numériques, nous sommes clairement entrés dans un monde où l’on peut «...
Publié(e): déc. 15, 2021
Vous cherchez à améliorer votre processus d'analyse des données, à intégrer de nouvelles sources de données et à réduire les investissements nécessaires à votre plateforme de données tout en tirant parti d'un écosystème de...
Publié(e): janv. 14, 2022
De nos jours, les violations de données sont une menace constante pour les entreprises. Et le risque ne fait que croître : le coût moyen par violation est passé de 3,62 à 3,86 millions de dollars, soit une augmentation de 6,4 % par rapport à l’année précédente.1...
Publié(e): janv. 21, 2022
Découvrez 6 bonnes pratiques des leaders du service sur site.
Fournir un excellent service sur site est essentiel pour améliorer la satisfaction des clients. Cependant, de nombreuses entreprises de services sur site continuent de planifier et de gérer leurs activités manuellement....
Publié(e): janv. 21, 2022
