Si vous recherchez une meilleure solution ITSM, sachez qu’il y a d’excellentes raisons de voir plus loin que cette seule solution. Découvrez de quelle manière l’intégration de la gestion des opérations (ITOM) à une solution ITSM a aidé des entreprises à :...
Publié(e): avr. 28, 2022
Certains obstacles clés, comme les opérations cloisonnées, les services réactifs et les canaux de service limités, empêchent les clients de vivre une expérience utilisateur exceptionnelle. Lisez ce manuel pour apprendre à surmonter ces obstacles et offrir des expériences...
Publié(e): avr. 25, 2022
Les cybercriminels s'empressent d'exploiter la moindre vulnérabilité, tandis que la portée et les dommages potentiels de leurs cyberattaques gagnent en ampleur. Le volume 3 du rapport 2022 sur les menaces du cloud fournit, en détail, les toutes dernières informations...
Publié(e): mai 16, 2022
Si vous ne parvenez pas à gérer efficacement l’agilité offerte par le cloud, vous dépenserez plus que nécessaire en ressources, avec un dépassement d’au moins 40 %. Dans cet ebook, vous découvrirez comment réduire le gaspillage et les ressources inutilisées,...
Publié(e): avr. 28, 2022
La croissance exponentielle des données est une arme à double tranchant. D'une part, elle permet aux entreprises les plus perturbatrices et les plus passionnantes du monde de créer des avantages concurrentiels et de développer de tout nouveaux produits et services. D'autre part, il est...
Publié(e): févr. 08, 2022
Aujourd’hui, les entreprises s’appuient de plus en plus sur le partenariat entre les individus et la technologie pour fournir une réponse agile aux conditions du marché en temps réel. Il en résulte une véritable révolution en matière de workflows, soit la manifestation...
Publié(e): avr. 06, 2022
L'AVENIR DU SERVICE CLIENT : UN TOUR D'HORIZON Les responsables de la relation client se préparent depuis bien longtemps à une refonte des processus obsolètes du secteur, pour recréer un environnement proactif, tourné vers l'avenir, et orienté client. À première...
Publié(e): avr. 06, 2022
Prévoyez les résultats de l'entreprise, stimulez l'obtention de valeur, augmentez la productivité des développeurs et accélérez l'innovation au sein de votre organisation en repensant la façon dont vous créez des applications intelligentes. Lisez le livre...
Publié(e): avr. 25, 2022
Pour offrir aux collaborateurs la flexibilité nécessaire pour être pleinement productifs, les entreprises doivent appliquer des mesures de sécurité sur les points de terminaison pour prévenir et détecter les menaces croissantes et y répondre, tout en permettant aux...
Publié(e): mars 16, 2022
La transformation numérique s’accélérant, les organisations sont de plus en plus tributaires de l’IT. Les applications et les services aux entreprises doivent plus que jamais fournir des performances et une haute disponibilité. Les dégradations et les pannes de services ont...
Publié(e): avr. 06, 2022
Alors que les entreprises s’adaptent au besoin d’agilité digitale actuel, le développement d’applications low-code est largement adopté. Bien que cette capacité à créer et à lancer rapidementde nouvelles applications risque de créer une pile technologique...
Publié(e): avr. 06, 2022
Les expériences digitales modernes favorisent l’innovation business. Découvrez comment Cognizant et ServiceNow ont collaboré pour offrir une solution qui a rationalisé les processus d’une entreprise technologique internationale. Cette solution a permis à l’entreprise...
Publié(e): avr. 28, 2022
Ce livre explique comment la reconnaissance vocale et ses fonctionnalités peuvent faire évoluer la production et la communication de documents cliniques.
Impacté par le Cloud computing, l'explosion du volume des données et les besoins applicatifs toujours plus pressant, le Datacenter connaît sa révolution tranquille. Pour faire face à toutes ces nouvelles exigences, le stockage Flash présente alors tout son intérêt....
