Le cloud est devenu une option courante pour la gestion des opérations informatiques qui aide les entreprises à réduire les imprévus et se concentrer sur les nouvelles innovations. Cet aperçu de la solution vous présentera la stratégie de Veritas pour concevoir et...
Publié(e): janv. 18, 2022
De nombreux signes peuvent indiquer que votre équipe de services IT peine à répondre aux besoins de votre entreprise et de vos collaborateurs. Les backlogs des tâches, les faibles niveaux de satisfaction des employés (et les nombreuses plaintes), la baisse de la productivité, le...
Publié(e): janv. 21, 2022
Chaque entreprise est désormais une entreprise numérique, quel que soit son secteur d’activité. Pour tenir leurs promesses commerciales, les leaders des infrastructures et des opérations doivent se concentrer sur les plates-formes et les pratiques qui accroissent le potentiel des collaborateurs...
Publié(e): déc. 15, 2021
56 % des commerçants s'attendent à constater une croissance significative en 2022.
Le secteur du commerce en ligne se prépare à une année de croissance, permise grâce à l'essor de nouveaux modèles commerciaux basés sur les technologies numériques....
Publié(e): janv. 07, 2022
De nombreux départements IT sont engagés dans un processus de modernisation de leur infrastructure, porté par une stratégie de transformation numérique ou par un objectif d’amélioration de l’efficacité et de diminution de la complexité et du coût...
Publié(e): févr. 05, 2021
Gestion des données d'entreprise pour tous les déploiements Kubernetes dans toutes les couches d'architecture, à l'échelle. Renforcer, déverrouiller et optimiser les environnements Kubernetes.
Publié(e): janv. 18, 2022
ESG a mené une enquête en ligne sur un vaste éventail de caractéristiques relatives à l’environnement IT dans ses organisations, y compris en ce qui concerne l’infrastructure de datacenter.
Pour collecter des données pour ce rapport, ESG a mené une enquête...
Publié(e): déc. 15, 2021
Plus de 3 000 milliards de dollars ont été investis dans la transformation digitale au cours des trois dernières années, mais une trop grande partie de ces investissements a été consacrée à des solutions ponctuelles qui n’ont pas réussi à répondre...
Publié(e): janv. 21, 2022
Les logiciels ont transformé toutes les disciplines de l’entreprise. Mais la discipline centrale qu’est la collaboration, à savoir la manière dont nous travaillons ensemble pour accomplir un travail demandé, s’enlise de plus en plus. Après les énormes progrès...
Publié(e): oct. 22, 2021
La pandémie de COVID-19 a mis en lumière la nécessité d’une modernisation des centre de contact en vue de fournir des expériences client transparentes et d’éliminer les tâches répétitives. Cette crise a également révélé...
Publié(e): janv. 21, 2022
Les serveurs constituent l’épine dorsale de l’infrastructure IT moderne. Ils prennent en charge les besoins informatiques de l’ensemble du portefeuille d’applications des grandes entreprises. Cependant, leur durée de vie est limitée. Une nouvelle génération de...
Publié(e): déc. 15, 2021
Renforcez votre IT Service Management (ITSM) grâce à la puissance de l’apprentissage machine, la rapidité et la disponibilité d’agents virtuels et les informations fournies par Performance Analytics.
ITSM Professional améliore votre expérience de service en :
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Publié(e): janv. 21, 2022
Pour proposer une expérience utilisateur d’excellence, et vous serez peut-être surpris de l’apprendre, il n’y a pas que l’engagement qui compte. Ce guide propose une liste de vérification indispensable pour renforcer les opérations client en arrière-plan, grâce...
Publié(e): janv. 21, 2022
Pour aider votre entreprise à comprendre les besoins et les opportunités, cette série d’Ebooks en trois parties explique comment, grâce à la gestion des services aux entreprises, votre entreprise peut soutenir plus efficacement ses employés. Elle commence par décrire...
Publié(e): janv. 21, 2022
