Le rythme de la transformation numérique n’a jamais été aussi rapide et l’impact de ce changement se fait surtout sentir sur le lieu de travail. Pour les collaborateurs, le travail n’est plus une question de bureaux et de trajets. Désormais, il s’agit d’appels Zoom,...
Publié(e): mai 11, 2022
Ne laissez pas l’inattendu perturber votre service client
Lorsque les choses changent en un instant, vos processus opérationnels peuventils s’adapter ? Pouvez-vous surmonter les contraintes liées aux ressources, maintenir les employés connectés et productifs lorsqu’ils...
Publié(e): avr. 06, 2022
Le commerce moderne headless est-il fait pour vous ? Bien sûr, le commerce moderne headless ne convient pas à toutes les entreprises. Vous devez disposer soit d’une équipe informatique compétente, soit des ressources nécessaires pour faire appel à un partenaire d’intégration...
Publié(e): juin 01, 2022
Dell Technologies a demandé à Forrester Consulting de réaliser une étude Total Economic Impact™ (TEI) et d’examiner le retour sur investissement (RSI) potentiel que les entreprises pouvaient réaliser en déployant PowerScale (anciennement appelé Isilon). L’objectif...
Publié(e): févr. 08, 2022
Sans visibilité du service, vous passerez des heures précieuses à essayer de découvrir des problèmes dans les services digitaux essentiels, pendant que votre entreprise en pâtira. Dans cet ebook, apprenez comment découvrir automatiquement toute votre infrastructure IT,...
Publié(e): avr. 28, 2022
ESG a récemment mené une étude auprès de 2 000 décideurs IT ayant un niveau élevé de connaissances et d'influence sur l'environnement des appareils des utilisateurs finaux de leur organisation. L'étude a demandé aux participants à quelle...
Publié(e): mai 11, 2022
Découvrez les quatre principaux impératifs business qui déterminent actuellement l’excellence technologique et la combinaison de trois objectifs essentiels qui guident les impératifs : créer des liens pour insuffler une force fondamentale, développer les personnes et...
Publié(e): avr. 28, 2022
Les entreprises ont la possibilité de créer une valeur significative pour l'ensemble de l'organisation grâce au machine learning et à l'IA.
Suivez le parcours éprouvé vers une mise en œuvre réussie du machine learning. Lisez l'e-book Parcours vers...
Publié(e): avr. 25, 2022
Petits ou grands, les projets d'ingénierie sont une combinaison d'inspiration, de créativité et de travail acharné. La gestion des projets jusqu'à leur achèvement peut s'avérer difficile lorsque les projets sont complexes, font appel à de nouvelles...
Publié(e): juin 15, 2022
Le défi pour les entreprises d'aujourd'hui consiste à extraire le maximum de valeur de leurs données. Pour ce faire, ces entreprises déplacent leurs charges de travail analytiques vers le cloud et modernisent leurs applications, dans le but d'extraire cette valeur avec une efficacité...
Publié(e): févr. 08, 2022
Ce rapport Forrester Consulting Opportunity Snapshot étudie l’hyperautomatisation et sa position au cœur de la transformation des entreprises. Plus de 450 décideurs en matière de stratégie et de mise en œuvre de l’automatisation ont été interrogés...
Publié(e): avr. 25, 2022
Dans le monde d’aujourd’hui, le rôle de chaque fonction d’entreprise évolue. Les entreprises doivent constamment se réinventer, renoncer à la stabilité en faveur de l’innovation et intégrer la transformation dans le cadre des activités normales. Même...
Publié(e): avr. 06, 2022
La recherche de qualité grand public est l’une des fonctions les plus difficiles à mettre en place, car elle englobe de multiples disciplines (UX, vitesse, pertinence, personnalisation) tout en étant toujours comparée à des acteurs de poids comme Google et Amazon.
Elle doit...
Publié(e): juin 01, 2022
Dans ce rapport, vous découvrirez des données de valeur commerciale réelles, certifiées par Forrester Consulting, sur la façon dont la plateforme cloud unifiée de ServiceNow permet à vos équipes IT de résoudre rapidement les problèmes, de réduire...
Publié(e): avr. 28, 2022
