Les organisations aspirent à utiliser les données pour se développer et améliorer leurs performances, mais les entreprises ont aujourd'hui du mal à effectuer des recherches. La connaissance est la clé des insights métier. Des coûts et des risques importants sont...
Publié(e): avr. 25, 2022
Si vous demandez à quelqu’un ce qu’il pense d’une entreprise, il vous répondra immédiatement. Trop souvent, cette réponse est négative et découle d’un service client médiocre. Inversez cette tendance grâce à cet ebook et apprenez à...
Publié(e): avr. 25, 2022
Le machine learning peut vous aider à gérer, à comprendre et à exploiter les vastes quantités de données créées par vos systèmes industriels.
Lisez cet e-book pour découvrir comment le machine learning peut aider votre entreprise à :
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Publié(e): avr. 04, 2022
Même une panne mineure peut représenter un désavantage concurrentiel pour les entreprises, en particulier sur les marchés actuels. Pour réussir, il est important de disposer d’une stratégie de continuité d’activité pour protéger toutes les données...
Publié(e): mai 24, 2022
L'AVENIR DU SERVICE CLIENT : UN TOUR D'HORIZON Les responsables de la relation client se préparent depuis bien longtemps à une refonte des processus obsolètes du secteur, pour recréer un environnement proactif, tourné vers l'avenir, et orienté client. À première...
Publié(e): avr. 06, 2022
Les réseaux étendus (WAN) jouent un rôle essentiel dans la croissance des entreprises depuis plusieurs décennies. Les premiers réseaux étendus étaient utilisés pour permettre aux terminaux distants d'accéder à l'ordinateur central à l'aide...
Publié(e): avr. 29, 2022
Les chaînes d'approvisionnement automatisées offrent une meilleure visibilité, une planification plus précise de la demande et une meilleure résilience. Ces caractéristiques sont nécessaires pour acheminer davantage de produits de l'usine au client sans retards ni...
Publié(e): avr. 04, 2022
Si vous recherchez une meilleure solution ITSM, sachez qu’il y a d’excellentes raisons de voir plus loin que cette seule solution. Découvrez de quelle manière l’intégration de la gestion des opérations (ITOM) à une solution ITSM a aidé des entreprises à :...
Publié(e): avr. 28, 2022
Dans un contexte de plus en plus marqué par l’incertitude, l’agilité devient essentielle à la réussite de votre entreprise. En renforçant l’agilité de votre entreprise, vous pouvez réagir plus rapidement et plus intelligemment aux changements externes et...
Publié(e): avr. 06, 2022
Slack a chargé Forrester Consulting de conduire une étude de l’impact économique global (Total Economic Impact™, TEI) afin d’examiner le retour sur investissement (ROI) potentiel que les entreprises peuvent dégager en déployant Slack dans les équipes de vente.1...
Publié(e): juin 15, 2022
À l’ère de la transformation numérique (l’évolution vers des modèles économiques beaucoup plus axés sur les données), les départements IT de toutes tailles sont confrontés à des exigences plus élevées en matière...
Publié(e): févr. 08, 2022
Dans le monde d’aujourd’hui, le rôle de chaque fonction d’entreprise évolue. Les entreprises doivent constamment se réinventer, renoncer à la stabilité en faveur de l’innovation et intégrer la transformation dans le cadre des activités normales. Même...
Publié(e): avr. 06, 2022
Les nouveaux environnements de campus, qu'ils soient corporate ou universitaires, impliquent d'interconnecter et de protéger un nombre croissant de sites et d’immeubles à l’aide d'un même réseau. Sécuriser ce réseau devient essentiel, en offrant un accès...
Publié(e): mai 04, 2022
Slack a chargé Forrester Consulting de conduire une étude de l’impact économique global (Total Economic ImpactTM, TEI) afin d’examiner le retour sur investissement (ROI) potentiel que les entreprises peuvent dégager en déployant Slack dans les équipes d’assistance.1...
Publié(e): juin 15, 2022
