Une approche proactive du service sur site

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Pour offrir la qualité de service sur site que vos clients recherchent, vous devez leur proposer des expériences exceptionnelles avec rapidité et efficacité. Consultez cet ebook pour découvrir les 5 étapes pour mettre en place un modèle de service sur site proactif. Découvrez comment donner le temps à vos agents de service sur site de se concentrer sur les problématiques complexes : éliminez les silos, automatisez les tâches et donnez les moyens à vos clients de résoudre les problèmes les plus simples grâce au libre-service.

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