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Les tendances en matière de commerce en ligne prévues par les marques pour 2022

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Ces dernières années, nous avons assisté à une croissance spectaculaire du commerce en ligne. Et cette tendance se confirmera en 2022, les ventes mondiales e-commerce devraient atteindre plus de 4,8 billions €.

Afin de mieux comprendre les opportunités et défis de 2022, nous avons interrogé plus de 1 000 entreprises de commerce en ligne et 8 500 consommateurs européens.

Voici quelques uns de nos enseignements :

  • 54% : Part des consommateurs déclarant qu'ils attendront des preuves des efforts réalisés par les marques avant d'effectuer leurs achats
  • 30% : Part des commerçants pour qui l'établissement de chaînes d'approvisionnement éthiques sera une priorité clé en 2022
  • 41% : Part des commerçants pour qui la durabilité écologique sera une priorité clé

Au cœur de chaque défi et opportunité se trouve une stratégie de paiement intelligent. Découvrez comment les innovations en matière de paiement vous permettront de prospérer.

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