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Opérations client : six bonnes pratiques pour connecter les ressources de service clienta

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Découvrez six bonnes pratiques des leaders du service client et des opérations pour offrir une expérience utilisateur cohérente, même lorsque l’imprévu se produit. Découvrez comment :

  • éliminer les silos et automatiser les processus entre les équipes
  • détecter et éviter les problèmes potentiels
  • identifier les opportunités d’automatisation et de gain d’efficacité

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Conformité, Gestion de Projet, Logiciel, Applications

 

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