Publié(e): Déc. 20, 2022

L’élimination des silos dans les services et les opérations IT est bénéfique pour l’entreprise et la satisfaction des équipes

Pour assurer des services hors pair 24 h/24, 7 j/7, vos agents et opérateurs IT ont besoin d’une visibilité commune qui leur permet...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Déjouer rapidement les cybermenaces grâce à Security Operations et à l’AIOps

Les opérations de sécurité sont souvent gérées en silos, ce qui est propice aux erreurs humaines, à des processus...

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Publié(e): Oct. 06, 2022

Bonnes pratiques et stratégies pour une gestion des données cloud sécurisée

La plupart des entreprises utilisent actuellement une stratégie multicloud, et 85 % donneront la priorité au cloud d'ici 2025 : il est...

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Publié(e): Janv. 23, 2023

Que faire lorsque l’on est victime d’une attaque par ransomware

Plus de 187 millions d’attaques par ransomware ont eu lieu en 2019. Cela représente plus de 500 000 offensives menées chaque jour à...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

L’étude Total Economic Impact™ de Customer Service Management de ServiceNow

Pour offrir une expérience client de bout en bout fluide en toutes circonstances, tous les acteurs de votre entreprise doivent travailler ensemble,...

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Publié(e): Janv. 26, 2023

Marketing relationnel : Créer des relations durables avec vos clients

A DÉCOUVRIR DANS CE GUIDE : La protection de la vie privée des consommateurs ayant pris de l'ampleur ces dix dernières...

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Publié(e): Janv. 16, 2023

Les ransomwares : une cybermenace en pleine explosion

Lorsqu’une cybermenace se propage de façon exponentielle pendant une année et continue à prendre de l’ampleur l’année...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

L’essor de la plateforme d’expérience employés : indispensable à la réussite de l’entreprise

Dans un contexte où 81 % des employés se sentent épuisés, l’expérience employés est devenue un enjeu pour...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Le nouveau monde des services digitaux pour le lieu de travail

Et si vous pouviez rapidement digitaliser les processus clés des employés pour mieux les impliquer et les satisfaire, même si leurs...

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Publié(e): Janv. 20, 2023

Gérer la transition vers l'innovation logicielle: Comment appréhender un futur orienté logiciel en tant que service (SaaS) avec Amazon Web Services (AWS)

"Construisez un avenir orienté cloud et SaaS, et donnez aux équipes les moyens d'accélérer le développement...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Améliorez l’implication et la productivité grâce aux expériences employés

Alors que les coûts augmentent, les normes de conformité se multiplient et la course aux talents fait rage, comment rester à l’avant-garde...

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Publié(e): Janv. 19, 2023

Une protection intégrale des edges pour contrer les hackers

Les utilisateurs ont besoin d'un réseau pour se connecter aux ressources de leur choix, à partir de tout endroit et quel que soit le...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Pourquoi des services IT exceptionnels commencent par une automatisation de la visibilité sur l’infrastructure

Pour fournir des services IT avec rapidité, cohérence et précision, vous avez besoin d’une visibilité complète...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

8 moyens de réaliser des économies grâce à la gestion des actifs logiciels

Face à l’évolution rapide des business models, des modèles d’exploitation et des modes de travail, les environnements...

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