Publié(e): Janv. 27, 2023

Gartner® désigne ServiceNow leader dans la catégorie des plateformes d’apps low-code d’entreprise

Lisez le rapport gratuit Gartner Magic Quadrant™ 2021 consacré aux plateformes d’apps low-code d’entreprise pour obtenir...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Proposez des services et opérations IT résilients qui raviront vos employés

Lorsque l’IT est freinée par des silos, la progression s’arrête. Entre des systèmes hérités coûteux...

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Publié(e): Janv. 19, 2023

Une protection intégrale des edges pour contrer les hackers

Les utilisateurs ont besoin d'un réseau pour se connecter aux ressources de leur choix, à partir de tout endroit et quel que soit le...

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Publié(e): Juil. 22, 2022

Cyber-résilience et performances des utilisateurs finaux

La cyber-résilience est une exigence essentielle pour toutes les entreprises. Étant donné que les organisations sont confrontées...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

3 étapes pour accélérer l’innovation grâce au développement d’applications low-code

La transformation digitale peut être un frein au développement de vos applications. Il est important pour vous de réduire le backlog...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Le nouveau monde des services digitaux pour le lieu de travail

Et si vous pouviez rapidement digitaliser les processus clés des employés pour mieux les impliquer et les satisfaire, même si leurs...

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Publié(e): Janv. 26, 2023

Marketing relationnel : Créer des relations durables avec vos clients

A DÉCOUVRIR DANS CE GUIDE : La protection de la vie privée des consommateurs ayant pris de l'ampleur ces dix dernières...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

L’étude Total Economic Impact™ de Customer Service Management de ServiceNow

Pour offrir une expérience client de bout en bout fluide en toutes circonstances, tous les acteurs de votre entreprise doivent travailler ensemble,...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

L’élimination des silos dans les services et les opérations IT est bénéfique pour l’entreprise et la satisfaction des équipes

Pour assurer des services hors pair 24 h/24, 7 j/7, vos agents et opérateurs IT ont besoin d’une visibilité commune qui leur permet...

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Publié(e): Janv. 09, 2023

Démocratique, opérationnel et responsable : les trois clés du succès de l'IA et du ML

Comment réussir grâce à l'intelligence artificielle et au machine learning Un nombre croissant d'entreprises, depuis les...

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Publié(e): Janv. 16, 2023

Les ransomwares : une cybermenace en pleine explosion

Lorsqu’une cybermenace se propage de façon exponentielle pendant une année et continue à prendre de l’ampleur l’année...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Une relation à ne pas négliger en matière de RH : Comment l’automatisation stratégique favorise l’indispensable autonomisation des employés

Les pénuries de talents devant affecter 90 % des entreprises à l’échelle mondiale d’ici 2025, l’automatisation ne...

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Publié(e): Oct. 14, 2022

Infographie: Anticiper les enjeux liés au Cloud

La mise en place d'une stratégie multicloud est souvent longue et complexe. Et il est important de s'assurer, au delà de la migration,...

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Publié(e): Oct. 24, 2022

Les collaborateurs choisissent leur mode de travail

Les attentes des collaborateurs ont évolué ces dernières années. De nouvelles études réalisées par IDC...

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