Les avantages d’un service client proactif
Quand un client constate que vous résolvez rapidement les problèmes ou qu’il n’y a jamais d’interruption dans vos services,...
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Publié(e): Déc. 20, 2022
Publié(e): Déc. 20, 2022
Proposez des services et opérations IT résilients qui raviront vos employés
Lorsque l’IT est freinée par des silos, la progression s’arrête. Entre des systèmes hérités coûteux...
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Publié(e): Déc. 20, 2022
Une relation à ne pas négliger en matière de RH : Comment l’automatisation stratégique favorise l’indispensable autonomisation des employés
Les pénuries de talents devant affecter 90 % des entreprises à l’échelle mondiale d’ici 2025, l’automatisation ne...
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Publié(e): Déc. 20, 2022
L’essor de la plateforme d’expérience employés : indispensable à la réussite de l’entreprise
Dans un contexte où 81 % des employés se sentent épuisés, l’expérience employés est devenue un enjeu pour...
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Publié(e): Févr. 14, 2023
Etude 2022 sur la protection des données d’entreprise en environnement multicloud.
Plus les entreprises hébergent leurs données dans le cloud, plus les risques d’être la cible de ransomwares augmentent. De nombreuses...
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Publié(e): Janv. 09, 2023
Démocratique, opérationnel et responsable : les trois clés du succès de l'IA et du ML
Comment réussir grâce à l'intelligence artificielle et au machine learning
Un nombre croissant d'entreprises, depuis les...
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Publié(e): Janv. 31, 2023
Télétravailler sans interruption
Il est clair que le travail hybride est là pour rester. La volonté d'accélérer la transformation digitale à tous...
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Publié(e): Déc. 20, 2022
La puissance de la gestion de l’espace
Comment offrir à vos employés la flexibilité et la liberté dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes...
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Publié(e): Mars 23, 2023
Faire face aux grandes surfaces d’attaque jamais atteinte avec Converged Endpoint Management (XEM)
Les organisations font face à des circonstances extraordinaires. Il est facile de gérer les points d'extrémité lorsque...
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Publié(e): Févr. 07, 2023
ServiceNow obtient les meilleurs scores dans le rapport Gartner® Fonctionnalités essentielles pour les plateformes IT Service Management
Selon Gartner, « les plateformes ITSM offrent une gestion des workflows et des informations connexes permettant aux leaders en infrastructure...
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Publié(e): Janv. 31, 2023
10 façons d’optimiser les services informatiques pour s’adapter au travail hybride
Il est clair que le travail hybride est là pour rester. La volonté d'accélérer la transformation digitale à tous...
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Publié(e): Mars 23, 2023
La nouvelle entreprise : redénir les équipes SecOps à l’heure du télétravail
La gestion des risques commence par la mesure des risques. Cela pose des défis sans précédent aux équipes informatiques en...
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Publié(e): Oct. 06, 2022
Mettez en œuvre ces 10 bonnes pratiques de sécurité des données cloud avec vos équipes en charge du cloud dès maintenant
Le cloud est désormais le vecteur d'attaque le plus répandu pour les cybercriminels : il est crucial pour toutes les équipes...
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Publié(e): Mars 17, 2023
Four Tenets to Guide Your Enterprise's Cloud Transformation
Les responsables de sociétés se tournent de plus en plus vers des fondations multicloud pour fournir des applications et d’autres infrastructures...
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