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- Derniers livres blancs IT
L’année 2020 a connu de nombreux bouleversements, qui vont changer la manière dont nous travaillons à long terme. Pour chaque entreprise, ces bouleversements sont l’occasion d’envisager le travail sous un nouvel angle, et de trouver une formule qui combine le meilleur du présentiel...
Publié(e): avr. 12, 2022
Les réseaux étendus (WAN) jouent un rôle essentiel dans la croissance des entreprises depuis plusieurs décennies. Les premiers réseaux étendus étaient utilisés pour permettre aux terminaux distants d'accéder à l'ordinateur central à l'aide...
Publié(e): avr. 29, 2022
Concernant la sécurité, les entreprises doivent faire preuve d’agilité et s’adapter à un paysage de menaces en constante évolution. L’eBook Sécurité Edge-to-cloud : Un nouvel Edge WAN et sécurité représente un guide pratique pour l’adoption...
Publié(e): mai 24, 2022
Sans visibilité du service, vous passerez des heures précieuses à essayer de découvrir des problèmes dans les services digitaux essentiels, pendant que votre entreprise en pâtira. Dans cet ebook, apprenez comment découvrir automatiquement toute votre infrastructure IT,...
Publié(e): avr. 28, 2022
Pour réussir la transformation du WAN et de la sécurité, il convient de trouver les réponses à des questions cruciales : Quel est le rôle d’un service d'accès sécurisé Edge (SASE) ? Comment gérer les risques associés aux appareils mobiles...
Publié(e): mai 24, 2022
Les cybercriminels s'empressent d'exploiter la moindre vulnérabilité, tandis que la portée et les dommages potentiels de leurs cyberattaques gagnent en ampleur. Le volume 3 du rapport 2022 sur les menaces du cloud fournit, en détail, les toutes dernières informations...
Publié(e): mai 16, 2022
La gestion des risques commence par la mesure des risques. Mais comment mesurer les risques avec précision ? Comment partager vos résultats de manière pertinente avec un public technique et non technique ?
Lorsque vous mesurez les risques, vous devez vous concentrer sur ce qui est significatif...
Publié(e): avr. 20, 2022
Prévoyez les résultats de l'entreprise, stimulez l'obtention de valeur, augmentez la productivité des développeurs et accélérez l'innovation au sein de votre organisation en repensant la façon dont vous créez des applications intelligentes. Lisez le livre...
Publié(e): avr. 25, 2022
L’année 2020 a connu de nombreux bouleversements. Ce fut l’occasion pour les équipes de service client de repenser la prestation de service, et de chercher à soutenir au mieux cette fonction stratégique.
Afin de mieux cerner les prochains enjeux du service client, nous...
Publié(e): juin 15, 2022
Ce rapport Forrester Consulting Opportunity Snapshot étudie l’hyperautomatisation et sa position au cœur de la transformation des entreprises. Plus de 450 décideurs en matière de stratégie et de mise en œuvre de l’automatisation ont été interrogés...
Publié(e): avr. 25, 2022
Slack a chargé Forrester Consulting de conduire une étude de l’impact économique global (Total Economic Impact™, TEI) afin d’examiner le retour sur investissement (ROI) potentiel que les entreprises peuvent dégager en déployant Slack dans les équipes de vente.1...
Publié(e): juin 15, 2022
Comment les entreprises de services et de production industrielle discrète peuvent-elles trouver de nouvelles sources de revenus et garantir la qualité du service après-vente ? Grâce au marché secondaire.
Dans le nouveau rapport Analyst Connection, les experts IDC vous présentent...
Publié(e): avr. 25, 2022
Avec l'augmentation des cybermenaces, il est vital pour les chefs d'entreprise de comprendre et d'atténuer les risques qui pourraient mettre leur activité en péril. Cette compréhension commence par un reporting efficace des risques. Mais comment réaliser un reporting des risques...
Publié(e): avr. 20, 2022
Lisez le rapport gratuit Forrester WaveTM : logiciel d’automatisation des processus digitaux, 4e trimestre 2021 pour obtenir une évaluation impartiale et tierce des fournisseurs de plateformes d’automatisation, à l’heure où les entreprises tentent de généraliser...
Publié(e): avr. 25, 2022
Même une panne mineure peut représenter un désavantage concurrentiel pour les entreprises, en particulier sur les marchés actuels. Pour réussir, il est important de disposer d’une stratégie de continuité d’activité pour protéger toutes les données...
Publié(e): mai 24, 2022
Les bouleversements de 2020 ont permis aux équipes commerciales de repenser leur mode de fonctionnement dans un environnement de travail à distance. Le bureau physique et synchrone du service commercial est dépassé. Aujourd’hui, les commerciaux ont besoin d’un QG numérique...
Publié(e): juin 15, 2022
